গোপনীয়তা নীতি — vd66 আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা করে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") vd66 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং vd66.app প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তসমূহে সম্মত হচ্ছেন।

vd66 বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল যুগে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকার ব্যস্ত পেশাদার থেকে চট্টগ্রামের ব্যবসায়ী — প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর তথ্য একই সমান সুরক্ষা পাওয়ার যোগ্য। তাই আমরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

এই নীতি vd66.app ওয়েবসাইট এবং তার সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য vd66 দায়বদ্ধ নয়।

আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করি:

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

vd66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। কারিগরি ও সাংগঠনিক উভয় পদ্ধতিতে ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

• এনক্রিপশন: বিশ্রামরত (at-rest) ও স্থানান্তরিত (in-transit) সমস্ত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ (RBAC) নীতি অনুসারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি রয়েছে।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ অফসাইটে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হতে পারে। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

vd66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

vd66 ওয়েবসাইটটি কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য। এগুলো অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও CSRF সুরক্ষার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

vd66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

vd66-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান vd66 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য বিশেষ সুরক্ষায় রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket বা অন্য মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করি।

• সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়।
• সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
• লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ডে সবসময় দেখা যায়।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

vd66 প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Spribe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

গেম খেলার সময় গেম প্রদানকারীর সার্ভারে নির্দিষ্ট গেমিং ডেটা (যেমন বাজির পরিমাণ, গেমের ফলাফল) পাঠানো হতে পারে। এই ডেটা গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। পেমেন্টের সময় আপনি তাদের প্ল্যাটফর্মে যাবেন এবং তাদের শর্ত প্রযোজ্য হবে।

কিছু ক্ষেত্রে আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে স্থানান্তর ও সংরক্ষণ হতে পারে, বিশেষত যখন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর সাথে ডেটা আদান-প্রদান হয়। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• স্থানান্তরিত ডেটা সমান বা উচ্চতর নিরাপত্তায় সুরক্ষিত থাকে।
• প্রাপক পক্ষ আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
• চুক্তিগতভাবে তারা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

vd66 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ পাঠানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং স্বচ্ছতার সাথে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সিলেট থেকে বরিশাল — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারীর অভিযোগ সমান মনোযোগ পায়।